Genveje i handelsbetingelser
Køb hos YogaSussi.dk
Du kan købe løbende medlemskabsabonnement, engangsbetalt periodekort, prøvetime til yoga og klippekort til både yoga og kropsterapi-behandling. Derudover kan du købe gavekort på YogaSussi.dk. Alt køb kræver oprettelse af en personlig profil der tilgås på www.yogasussi.dk. Du er altid velkommen til at skrive tilkontakt@yogasussi.dk hvis du har brug for hjælp.
Betalingsmetoder og kvittering
Der kan betales med Dankort, Dankort/Visa, MasterCard eller MobilePay. Betalingskortdata opdateres ved at logge ind på din profil via YogaSussi.dk og klikke på ”Login”. Vælg dernæst ”Brugerprofil” og ”Autoriser betalingskort”. Det er kundens eget ansvar at sikre, at betalingskortoplysninger er oplyst korrekt. Medlemskaber vil ikke blive fornyet automatisk, så frem kundens betalingskort er blevet lukket/spærret. Der vil blive fremsendt en mail til kunden omkring, at medlemskabet ikke kan fornyes, og at betalingskortoplysningerne skal opdateres. Kvitteringer ved køb fremsendes automatisk på e-mail og kan rekvireres under din Profil.
Medlemskabet fornyes automatisk hver måned. Der betales første gang fra købsdato og et beløb svarende til indeværende måneds restperiode. Dernæst opkræves det fulde medlemskabsbeløb hver den 1. i ny måned. Medlemskabet betales forud hver måned indtil du vælger at opsige dit medlemskab.
Betingelser for medlemskab
Ved start af et medlemskab accepterer du som kunde, at YogaSussi.dk automatisk må trække den oplyste medlemspris på det oplyste betalingskort.
Sæt dit medlemskab på pause
Hos YogiSussi.dk kan du sætte dit medlemskab på pause i op til 3 måneder ad gangen, da vi gerne vil være fleksible. Dog maksimum to gange på et år og minimum 1 måned pr. gang. Det koster 100 kr. i administrationsgebyr hver gang dit medlemskab skal sættes på pause. Du kan kun sætte dit medlemskab i bero i hele måneder, med udgangspunkt i datoen dit medlemskab løber fra. Løber det f.eks. fra den 20. i hver måned, kan du kun sætte dit medlemskab i bero fra den 20. i hver måned. Skriv en mail til kontakt@yogasussi.dk 1 uge før du skal have sat dit medlemskab på pause, så ordner vi det for dig. Opsiges medlemskabet under pauseperioden, annulleres pausen, medlemskabet genaktiveres og de gældende betingelser omkring opsigelse træder i kraft.
Opsigelsesperiode af medlemskab
Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab på din profil via YogaSussi.dk. Så frem der opstår tvivl om, hvorvidt et medlemskab er opsagt, skal du kunne bevise, at der uomtvisteligt er sket en opsigelse med dato og kvittering fra YogaSussi.dk. Du kan ikke opsige dit medlemskab over telefonen. Dette er for at sikre at alle kan huske hvad der blev aftalt og ingen misforståelser skal opstå. Opsigelsesfristen er løbende måned + næste måned.
Bindingsperiode på medlemskab
Bindingsperiode er første løbende måned du melder dig ind og herefter 3 hele kalendermåneder.
Prisændringer
Prisændringer meddeles på mail til de kunder med medlemskab senest 30 dage før prisændringerne træder i kraft. Ønsker kunden herefter ikke at opretholde sit medlemskab, som følge af prisændringerne, er kunden berettiget til at opsige sit medlemskab efter løbende måned + 30 dage.
Vores periodekort omfatter et engangsbetalt forløb for en fastsat periode. Periodekort stopper automatisk efter endt periode og bliver ikke automatisk fornyet. Et ubrugt periodekort kan annulleres indenfor de første 14. dage fra købsdato. Periodekort kan derefter ikke annulleres, refunderes eller sættes på pause.
Alle typer for klippekort er gyldige i 6 måneder og du har 14 dages fortrydelsesret på dit køb, hvis du ikke har brugt nogle klip inden for perioden. Klippekort er personlige og kan ikke overdrages til 3. part. (gælder ikke for klippekort til baby/barn).
Prøv os, før du starter et medlemskab eller køber klippekort.
Du kan kun købe en prøvetime én gang, og kun når du ikke har købt andre klippekort eller haft et medlemskab eller periodekort hos YogaSussi.dk tidligere. De eneste du skal gøre, er at oprette en profil på vores hjemmeside yogasussi.dk og købe en prøvetime som er prissat til en særlig lav pris.
Når du har gjort det, kan du vælge lige præcis den time, du helst vil prøve. En købt prøvetime er gyldig i 30 dage fra købsdatoen.
Et gavekort til YogaSussi.dk har et minimumsbeløb på 100 kr. og en gyldighed på maks 2 år fra købsdatoen. Gavekortet kan ikke refunderes til kontanter.
Tilmelding til Yoga-hold
For at tilmelde dig vores yogahold skal du først oprette en profil på YogaSussi.dk´s hjemmeside. Så snart du har oprettet en profil og logget på, kan du på holdplanen tilmelde dig det hold du ønsker at deltage på.
Meld din ankomst før holdstart
Når du har tilmeldt dig et hold, skal du huske at melde din ankomst til yoga-instruktøren, hver gang. På den måde, kan vi altid se, hvor mange, der bruger vores hold. Du skal tjekke ind senest 5 minutter før klassen starter. Hvis en klasse er fuldt booket og der er venteliste, kan du risikere at miste din plads til et ventende medlem (anden yogi), hvis du kommer for sent. Vi anbefaler at du altid kommer et kvarter før timen starter, så du kan finde din plads i ro og mag og være helt klar, når timen starter. Det giver den bedste start for alle yogadeltagere og instruktører.
Afmelding før yoga-hold-start
Husk at melde fra, når du ikke kommer. For at vi kan gøre vores kunder så glade som muligt, vil vi gerne sørge for, at ingen af vores yoga-måtter går til spilde på vores hold. Bliver du forhindret i at møde op til et hold, du har tilmeldt dig, skal du afmelde dig senest 4 timer før holdet starter, for at undgå et gebyr på 50 kr. eller tab af et klip. På den måde kan en anden få glæde af din plads.
Tidsbetilling og afmelding til kropsterapi.
Tidsbetilling til kropsterapi kan gøres fra din profil på YogaSussi.dk. Afbud skal ske senest kl. 8.00 samme dag på sms til 23 92 79 09.
Ved afbud senere end kl. 8.00 samme dag samt ved udeblivelse opkræves fuldt beløb.
Ændringer til skemaet
En sjælden gang imellem kan vi være nødt til at ændre i ugeskemaet og i særlige tilfælde kan et hold blive helt aflyst på grund af sygdom eller andet. Hvis vi aflyser eller rykker et hold, du har booket, får du en mail eller SMS fra os i god tid. Du vil også kunne se ændringerne på holdplanen på hjemmesiden. Når et hold bliver aflyst, får du selvfølgelig din betaling tilbageført med det samme, hvis du har brugt et klip eller prøvetime.
OBS: Ved udendørs yoga forbeholderYogaSussi.dk sig retten til at aflyse en yogaklasse med under 1 times varsel på baggrund af vejrforholdene. I så fald får du selvfølgelig dit klip tilbageført med det samme.
Alder
Du skal være fyldt 15 år for at kunne tegne et medlemskab hos YogaSussi.dk eller have en værge, der kan tilmelde dig, hvis du er under 15 år.
Workshops, særlige events eller uddannelser
– Tilmelding til et arrangement/event/uddannelse er bindende.
– Bekræftelse på tilmelding erstattes ikke ved bortkomst. Sørg derfor for at gemme den i din indbakke, så kan du altid printe en ny.
– Tilmeldingen refunderes kun i tilfælde af aflysning af arrangementet i sin helhed.
– Tilmeldings- og kortgebyr refunderes ikke. Ved eventuel refundering af køb, kan dette blive pålagt et gebyr.
Workshops og særlige events
– Betaling refunderes kun i tilfælde af aflysning af arrangementet i sin helhed.
– Din tilmelding er bindende. Hvis du bliver forhindret i at deltage, kan du overdrages din plads til en anden person.
Helbredstilstand og personskade
Al træning sker på eget ansvar. Dette gælder, uanset om træning foregår i YogaSussi.dk´s lokaler eller i forbindelse med et arrangement uden for centret. Du er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos YogaSussi.dk. YogaSussi.dk tager ikke ansvar for personskader på en deltager som følge af ulykker eller andre besøgendes handlinger eller mangelfulde handlinger. I øvrigt følges dansk erstatningsret på området. Selvom denne praksis egner sig til alle aldre og de fleste sundhedstilstande, er det vigtigt at du fortæller os om din helbredstilstand, så vi kan tage hensyn til dig i undervisningen. Når du har menstruation, skal stillinger der giver pres på underlivet og omvendte stillinger (f.eks. skulderstand) undgås. Spørg endelig, hvis du er i tvivl.
Lyt altid til dig selv og din krop og hav tillid til din egen fornemmelse. Accepter dit niveau. Du er eksperten i din krop. Det er dit ansvar. Stop, hvis noget ikke føles rigtigt. Husk Ikke for meget, ikke for lidt men lige tilpas.
Værdigenstande
Opbevaring af værdigenstande er på eget ansvar. YogaSussi.dk bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingsskade.
Når kunden vælger at takke ja til at modtage YogaSussi.dk elektroniske nyhedsbrev, samtykkes der samtidigt til, at YogaSussi.dk må gemme og anvende information om brug om kunden til at sende relevante servicemails. Dog kun til intern brug.
Respekter hinanden og undgå for megen snak i salen inden undervisningen. (Benyt loungen til samtaler).
